对话示例
顾客会问什么，Cozee 怎么回答
以下为示例回复。Cozee 只根据你提供的资料回答，所以回复里出现的是你自己的服务、价格和规定。
Do you have Form 4 Add Maths? My son is weak in it.
Yes, Form 4 Additional Mathematics runs on Tuesdays and Thursdays, 7:30–9:30 PM, at RM180 a month. Would you like to book a free trial class for him?
科目、时间和学费即时回答
Ada kelas percubaan untuk Tahun 5 Sains?
Ada! Kelas percubaan Sains Tahun 5 ada pada Sabtu ini jam 10:00 pagi, masih ada 3 tempat kosong. Boleh saya dapatkan nama anak dan nombor telefon anda?
只预约仍有名额的试听课
老师可以告诉我女儿应不应该转去进阶班吗？
这个问题需要由老师来判断，我已经转交给中心，会有人尽快回复您。
需要判断时交给真人
预约如何运作
试听课与评估，不再电话来回
尊重班级人数
设定每堂试听课或评估可容纳多少学生，满额后 Cozee 就不再提供。
固定时间表，清楚说明
你的课表、学费和学期日期，家长晚上 11 点也能马上得到答复，不用等一天。
老师始终掌握主导
关于孩子学习进度或分班的问题会转交给你的团队，不由 AI 回答。
常见问题
常见问题
最后更新：2026年9月30日
- Cozee 能预约试听课吗？
- 可以。把试听课或评估设为可预约，并设定可容纳的学生人数。Cozee 只会提供仍有名额的时段，并把每笔预约记入日历。
- 家长用不同语言咨询，可以吗？
- 可以。Cozee 会用家长所写的语言回复，包括英文、马来文和中文，使用的都是你只需输入一次的学费和时间表。
- 只有老师能回答的问题怎么办？
- Cozee 不会猜测孩子的进度或分班。它会告诉家长稍后有人跟进，并在你的收件箱中标记该对话。
- 费用多少？
- 每月 RM129 起，含最多 500 条消息。可免费试用 3 天，无需信用卡。