对话示例
顾客会问什么，Cozee 怎么回答
以下为示例回复。Cozee 只根据你提供的资料回答，所以回复里出现的是你自己的服务、价格和规定。
How much for aircon chemical wash? I have 3 units.
Chemical wash is RM150 per unit, so RM450 for 3 units, and it takes about 3 hours. Would you like to book a visit?
按你列出的价格计算报价
你们有服务蒲种吗？
有的，我们服务蒲种、梳邦再也和八打灵再也。您方便哪一天？
回答服务范围
Boleh datang Khamis pagi?
Boleh! Juruteknik kami ada slot pada Khamis jam 9:00 pagi. Boleh berikan nama, nombor telefon dan alamat penuh?
预约上门，并记录地址
预约如何运作
安排上门，不用来回沟通
每位技师的档期
添加你的技师或团队，Cozee 会安排在整个工作时长内都有空的人。
工作细节一次记录
姓名、电话、地址以及顾客提到的其他细节都会随预约保存，方便上门时查看。
特殊工作交给你
如果请求不在你列出的服务中，Cozee 会说明要先和团队确认，而不是随便报价。
常见问题
常见问题
最后更新：2026年9月30日
- Cozee 能为我的服务报价吗？
- 可以，依据你在知识库中列出的价格。未列出的工作会转交给你，而不是凭猜测报价。
- 它会收集顾客的地址吗？
- 会。地址和问题等细节会在对话中收集，并随预约一起保存。
- 可以有多位技师吗？
- 可以。每个方案都支持不限人数的团队成员，Cozee 会安排在整个工作时长内都有空的技师。
- 费用多少？
- 每月 RM129 起，含最多 500 条消息，可免费试用 3 天。